تبليغاتX
آموزش مجازی فناوری اطلاعات و ارتباطات

دوشنبه بیست و چهارم فروردین 1388

برون سپاری در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی

برون سپاری(Outsourcing) واژه ای است که در ربع قرن اخیر رواج یافته و به فرایندهایی اطلاق می شود که در تامین خدمات یا فعالیت کسب و کار دیگر به مشتریان به وسیله ی واسطه هایی که شاغلان مستقیم آن سازمان نیستنددخالت دارد.

قدمت برون سپاری در کتابداری و اطلاع رسانی زیاد است اما به گونه ای درباره ی َآن سخن می رود که گویی موضوعی جدید است. از سال 1902 کتابخانه ی کنگره ی آمریکا کپی های کارت برگه های کتابشناختی خود را به کتابخانه های سراسر جهان می فروخت.

این مطالب برگرفته از کتاب managing outsourcing in libraries and information services نوشته ی شیلا پنتری و دیدگاه های شخصی این جانب است.

 برون سپاری واگذاری خدمت یا بخشی از خدمات براساس پیمان به شخص یا سازمانی در خارج از مجموعه است؛ به طوری که تا آن زمان خدمت مزبور در داخل سازمان انجام می گرفته است.

از سوی دیگر واگذاری امور(externalization) انجام یک خدمت کامل شامل نیروی انسانی و احتمالا انتقال خدمت به جایی در خارج از محل کارفرما توسط یک تامین کننده ی بیرونی است.

انجمن کتابداران آمریکا(ALA) تعریف دیگری دارد: پیمان سپاری فعالیت هایی به اشخاص یا سازمان هایی بیرونی که در غیر آن صورت توسط کارکنان کتابخانه می بایست انجام می شد.

سالها بود ...


ادامه مطلب
نوشته شده توسط حميدرضا مختاري در 16:40 |  لینک ثابت   •